Приложение как услуга (Software as a Service или сокращенно — SaaS) — это инновационная модель распространения программного обеспечения, когда пользователь не платит за покупку ПО себе во владение, а просто оплачивает стоимость использования этого ПО.
Модель SaaS уже довольно давно стала привычным явлением в интернет-бизнесе, причем в мире это направление в настоящий момент активно растет, причем в какой-то степени именно благодаря идущему сейчас мировому финансовому кризису, поскольку SaaS позволяет снизить затраты компании на ПО. В целом, мировой рынок SaaS-продуктов по прогнозам аналитиков компании Gartner достигнет $19,3 млрд. до конца 2011 года, увеличившись в трое за последние 5 лет.
Даже такие гиганты, как Google активно развивают сектор SaaS-услуг – так в апреле этого года с Google подписала соглашение компания Salesforce.com, крупный и успешный поставщик Software as a Service.
По данным аналитиков из компании Forrester Research в ближайшие 4-5 лет модель «программного обеспечения как услуги» станет привычной для бизнеса во всем мире, особенно это утверждение будет справедливо для малого и среднего бизнеса В Forrester Research утверждают, что опросили более 1000 руководителей информационных отделов (CIO) американских и европейских компаний. В результате опроса выяснилось, что на сегодня 16% компаний используют хотя бы один программный продукт, работающий через Интернет, в то время, как в 2006 году таких компаний-пользователей SaaS продуктов было всего 9% и более трети тех, кто в 2006 году отвергал идею использования Hosted-приложений, сейчас уже не против этой идеи. Наиболее интересным для потенциальных пользователей факторами являются дешевизна решения и отсутствие необходимости иметь для обслуживания ПО собственные серверы и персонал, тем более, что те, кто использует SaaS-приложения, платят только за их использование и имеют возможность от них отказаться, снижая, таким образом, риски, связанные с устареванием решения или убыточностью его дальнейшего использования.
Недавно американская венчурная компания SaaS Capital, специализирующаяся на SaaS-разработках, опубликовала отчет «Understanding the Financial Implications of the Software-as-a-Service Business Model» («Понимание финансовых аспектов бизнес-модели Software as a service»), судя по которому, на сегодняшний день SaaS в США рассматривается как высокоприбыльный бизнес с низкими рисками, подтверждением чего может послужить тот факт, что недавно SaaS Capital получила кредит в размере $10 млн.
А что с SaaS в России? Мы как всегда идем другим путем! По сравнению с США, в России достаточно холодно приняли SaaS и этому есть несколько причин.
С одной стороны, развитию SaaS в России мешает пиратство, поскольку у пользователей есть реальная возможность получить любое программное обеспечение практически за копейки, то число пользователей пиратского ПО стремиться к бесконечности, а к ответственности привлекают лишь каких-то несчастных лузеров, показательные казни которых вызывают лишь жалость к пострадавшим и укрепляют желание использовать пиратский софт, уже по идейным соображениям.
С другой стороны, проблемой является и неготовность российских топ-менеджеров к столь «революционным» идеям: на настоящий момент менее 2% российских компаний активно и эффективно внедряют современные бизнес-технологии. Попробуйте объяснить среднестатистическому директору идею выгод SaaS и если Вам это удастся (кстати, результатом считается выделенные деньги, а не кивок головой и устное согласие), то Вы можете смело устраиваться дрессировщиком в цирк – кошки, слоники и прочие хомячки будут у Вас танцевать фокстрот и петь матерные частушки.
Однако, перспективы в России все-таки отнюдь не печальны.
Во-первых, рост числа «грамотных» компаний несомненен и число руководителей способных понять экономические выгоды такой схемы постепенно растет.
Во-вторых, пусть и невольно, популяризации идеи SaaS в РФ поспособствовало государство, а именно Федеральная антимонопольная службы или попросту ФАС, поскольку в процессе выращивания зубов этому ведомству, с очень понятной аббревиатурой, предполагается предоставить право конфискации системных блоков, серверов и прочего железа у заподозренных!!! в нарушении антимонопольного законодательства. А это серьезный аргумент для выноса всей возможной информации (и ПО в придачу) из офиса куда-нибудь подальше. Что вы скажете?
Распечатать статью