Интервью с представителем Novell в России

Novell – ведущий поставщик программного обеспечения для центров обработки данных, рабочих групп и настольных систем, а также услуг технической поддержки, консалтинга и обучения. Естественно, что такая крупная и уважаемая корпорация не могла не заинтересовать нас. В своём интервью со старшим системным инженером российского представительства Novell, Виталием Сайфуллиным, мы попытались приоткрыть завесу тайны, которая сложилась над некоторыми сторонами деятельности компании и узнать планы на будущее.

 

Drivermania.ru:  Какой сегмент рынка сейчас наиболее интересен российскому представительству Novell?

Виталий Сайфуллин: В первую очередь не стоит отделять интересы российского представительства от интересов компании в целом. Наша область интересов распространяется на несколько сегментов рынка – системы обеспечения информационной безопасности и управления учётными записями, системы управления средствами ВТ, инфраструктурные решения ну и, несомненно, продвижение платформы Linux. Если перечислить по продуктам в том же порядке: Novell Identity Manager, ZENworks, Open Enterprise Server 2, Suse Linux Enteprise Server 10. По индустриям можно перечислить практически все сегменты: банковский, производственный, ретейловый, страховой и т.д.

Drivermania.ru: Насколько успешным Вы считаете продвижение своих продуктов на рынок домашних компьютеров?

Виталий Сайфуллин: Да, направление действительно очень перспективно и интересно, но продукция компании нацелена в первую очередь для корпоративного сектора. Домашний сектор – дело хлопотное и предъявляет совершенно другие требования к решениям. Нельзя быть профессионалом во всём и это определяет общее направление продвижения.

Drivermania.ru: Что компания Novell делает для того, чтобы убедить пользователей пользоваться своим  программным обеспечением?

Виталий Сайфуллин: Хочу заметить, что открытое ПО нам не принадлежит, мы поддерживаем несколько интересных нам проектов, но не претендуем быть единственными владельцами. Если потребитель видит, что продукт в полной мере удовлетворяет его потребностям, то и убеждать не надо. Стоит всего лишь предоставить исчерпывающую информацию о возможностях и преимуществах.

Drivermania.ru: На какие продукты делается ставка в корпоративном секторе?

Виталий Сайфуллин: Флагманский продукт компании – OpenEnteprise Server. Эта ОС является единственным решением на платформе Linux способным составить реальную конкуренцию решениям от компании Microsoft. В области безопасности центральным продуктом можно назвать Novell Identity Manager – решение по синхронизации учётных записей пользователей в различных системах и аудит соблюдения политик безопасности. Для управления сетью у нас есть несколько интересных решений: ZENworks Configuration Manager 10 – управляющий всеми аспектами рабочих станций под управлением различных версий Microsoft Windows; ZENworks Wireless/USB Security – решение по «затягиванию гаек» вокруг использования различных внешних устройств (USB, DVD, Bluetooth, GRPS, Wi-Fi); ZENworks Linux Management 7 – продукт посвященный централизованному управлению ПК под управлением Linux. Помимо этого существуют еще десятки продуктов различного назначения, боюсь, что перечислять их все будет очень долго.

Drivermania.ru: Стоит ли ожидать значительного увеличения доли компьютеров под управлением Linux?

Виталий Сайфуллин: Почему же ждать, доля решений на Linux неуклонно растёт, и если раньше это был практически исключительно серверные компоненты, то сейчас на лицо тенденция по переводу рабочих станций компаний на ОС SLED10. Ещё больший интерес вызывает офисный пакет OpenOffice, который даёт достаточный инструментарий для 90% сотрудников и обходится сильно дешевле, чем чрезмерно навороченный, раздутый и ресурсоёмкий альтернативный аналог. Что касается продуктов, то для предприятий предлагается огромное количество решений разделённых по функционалу, о чём я уже говорил в первом ответе.

Drivermania.ru: Как Вы оцениваете перспективы продвижения открытого программного обеспечения на просторах СНГ.

Виталий Сайфуллин: Вообще вопрос сложный и очень политизированный. Могу сказать только что уровень организованности местных «представителей опенсорса» пока не питает надежд на  широкие перспективы открытого ПО в СНГ.

Drivermania.ru: С какими проблемами Вы чаще всего сталкиваетесь при внедрении своих продуктов на просторах пост-советского пространства.

Виталий Сайфуллин: Самая большая проблема это квалификация инженеров на местах. Наши продукты, будь то открытые платформы или закрытые решения, требуют определённого уровня квалификации. К большому сожалению, уровень специалистов не всегда соответствует выполняемым задачам, это касается в первую очередь фундаментальных знаний, например основ протокола tcp/ip или принципов построения глобальных сетевых каталогов. У каждой из наших систем присутствует мощный графический или веб интерфейс, но это не означает, что каждый школьник может её грамотно настроить.

Drivermania.ru: Какими готовыми решениями компания Novell может заинтересовать небольшое предприятие (10-30 компьютеров), среднее (30-90), и крупное (больше 100)?

Виталий Сайфуллин:  В первую очередь хочется сказать, что в терминах Novell маленькая компания это до 200 человек. Таким образом, для всех перечисленных идеально подходит комплект под название Open Workgroup Suite. В него входят SLES10, Open Enterprise Server 2, Groupwise 7, Zenworks Suite, SLED10, OpenOffice 2.1 для Windows. Фактически комплект полностью перекрывает все потребности предприятия по организации инфраструктуры и совместной работы.

Drivermania.ru: В каких отраслях применение продуктов Novell наиболее целесообразно и почему?

Виталий Сайфуллин:  Во-первых, безопасность. Если нужно организовать безопасную среду авторизации, хранения личных данных, совместной работы, то это к нам. За всю историю компании не было случаев взлома системы безопасности серверов Novell. Во-вторых, организация файловых хранилищ. В этой области Novell вне конкуренции по гибкости и масштабируемости.

Drivermania.ru: Какую реальную пользу получили клиенты Novell от сотрудничества компании с Microsoft?

Виталий Сайфуллин: По этой теме можно долго говорить. Мы знаем об отношении части сообщества открытого ПО к этой «сомнительной сделке». Также мы хорошо знаем отношение наших заказчиков к партнёрству Novell и Microsoft. Сообщество заклеймило нас позором, как говорится «мы не читали текста, но осуждаем!». Люди же, которые ведут бизнес и далеки от политической демагогии, которым важна для бизнеса гарантированная работа различных систем, однозначно одобрили соглашение как шаг, направленный на решение их проблем. В частности, соглашение касается совместной работы над совместимостью форматов офисных документов, улучшения технологий виртуализации и совместной работы наших систем.

Drivermania.ru: Ходили слухи, что компания Novell занималась разработкой инструментария, который должен унифицировать API для простого написания драйверов. Как обстоят дела с этим проектом и в каком дистрибутиве можно будет попробовать его в деле?

Виталий Сайфуллин: Вопрос неожиданный, на текущий момент я не имею достаточной информации, чтобы ответить.

Drivermania.ru: Расскажите подробнее о технологических особенностях анонсированной недавно OES2? Чем она будет отличаться от OES?

Виталий Сайфуллин: Подробнее получится долго, семинары посвященные этой теме длятся до 5 часов. Вкратце, OES2 полностью поддерживает 64-битную архитектуру EM64 и AMD64. В состав дистрибутива включена технология Dynamic Storage Technology, позволяющая значительно снизить стоимость хранения информации. Полностью завершен перевод на платформу SLES служб DNS, DHCP и DFS, интегрированных в сетевой каталог. Ещё одна технология, анонсированная, но пока не выпущенная – доменная служба для Windows (Active Directory), это будет не samba, а закрытое решение по построению AD на платформе Linux (DSFW). Мы уже начали её тестирование, но функционал ещё реализован не полностью. Ориентировочно выпуск DSFW запланирован на 2008 год. Фактически сейчас OES2 является полностью законченным серверным решением на платформе Linux, более того, это единственное решение уровня промышленного предприятия. Ни один конкурирующий продукт не в состоянии предоставить сервис аналогичного уровня.

Drivermania.ru: В свете недавних разговоров о возможности перехода гос. структур на открытое программное обеспечение хотелось бы узнать отвечают ли ваши продукты необходимым требованиям для этой области?

Виталий Сайфуллин: Я даже участвовал в одном таком разговоре. Основная проблема затеи по переводу гос.структур на открытое ПО, это то что инициаторы не совсем себе представляют задачу и её масштаб. Особенностей у нашего ПО много, основное это то, что мы поставляем законченное решение, а не набор приложений. А масштабируемость и гибкость решений недостижима для наших конкурентов. Что касается требований гос.структур, то они бывают разные. Там где нет гостайны или особых требований по защите информации решения Novell подходят идеально. Вопросами сертификации решений на соответствие требованиям того же ФСТЭК мы сейчас занимаемся, но когда она будет пока неизвестно.

Drivermania.ru: Планирует ли компания Novell включить в состав дистрибутива SLED в качестве рабочего стола по умолчанию KDE4?

Виталий Сайфуллин: В планах на развитие дистрибутива пока нет пункта об использовании KDE как базового менеджера окон, KDE4 будет, скорее всего, включен как опциональный менеджер в SLED11.

Drivermania.ru: Как Вы считаете, что ещё необходимо сделать для того, чтобы открытое программное обеспечение сравнялось по популярности и распространённости с закрытыми продуктами Microsoft и других компаний.

Виталий Сайфуллин: Чтобы добиться результата в первую очередь работать, а не болтать языком по форумам типа lor (http://linux.org.ru). Следует понимать, что открытое ПО не панацея от всех бед и зачастую не так хорошо, как его пропагандируют. Открытое ПО вряд ли когда-нибудь дойдёт до показателя хотя бы 50% проникновения, но свои ниши оно займёт, например, в секторе домашнего ПК, образования, офисных пакетов, серверных платформ. Например, на серверном рынке Linux очень серьёзно теснит своих конкурентов. Это обусловлено тем, что предприятия предпочитают использовать надёжную и масштабируемую платформу для сервисов необходимых для ведения бизнеса. Также наметилась тенденция по массовому переходу предприятий на использование в качестве офисного пакета OpenOffice, хотя он и несколько хуже альтернативных закрытых пакетов, но он подходит для использования в 90% случаев, что даёт серьёзную экономию.

Drivermania.ru: Благодарим Вас за интересную беседу и желаем успехов!

Виталий Сайфуллин: Приятно было пообщаться.